Pour commencer

Faites appel à nos services dès le début de votre projet de construction ou de rénovation. Vous pouvez télécharger et imprimer cette brochure pratique qui vous guidera dans les étapes nécessaires au branchement électrique.

N'oubliez pas l'efficacité énergétique lorsque vous faites vos plans. Visitez le site ÉcoÉnergieNB.ca pour obtenir des incitatifs et des conseils qui vous aideront à réduire votre consommation énergétique, à économiser de l'argent et à contribuer à la protection de l'environnement.

Communiquez avec nous

Appelez-nous au 1 800 663-6272.

• Vous préférez une option libre-service?
• Pour une nouvelle construction, commencer avec notre assistant en ligne de déménagement.
• Pour les rénovations, commencez par soumettre demande de service à la clientèle

Pour commencer, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

• Vos coordonnées, y compris votre courriel, afin que nous puissions vous envoyer des mises à jour.
• Les coordonnées de votre entrepreneur en électricité agréé, si vous souhaitez que nous puissions communiquer avec lui.
• Deux pièces d'identité délivrées par le gouvernement (l'une d'elles doit comporter votre date de naissance).
• L'emplacement exact de votre propriété ou le numéro civique le plus proche, le numéro de lot ou l'adresse 911.
• Vous devez avoir l'âge légal pour conclure un contrat avec Énergie NB (l'âge légal au Nouveau-Brunswick est de 19 ans)
• Avoir des connaissances générales sur les travaux effectués par l'entrepreneur en électricité
  Cliquez sur le + pour voir des exemples de questions à poser

  • Le nouveau contrat de service doit-il être établi à votre nom (nouveau client) ou à celui de l'entrepreneur ? (Si votre entrepreneur est responsable de la facture d'électricité jusqu'à l'achèvement du projet, il devra remplir la demande de service).
  • Aurez-vous besoin d’un branchement temporaire et d’un branchement permanent pendant la construction?
  • Y a-t-il une ligne électrique à proximité de votre propriété ?
  • Quelle est la distance entre votre maison et la ligne électrique (distance approximative en mètres)?
  • Quelle est la capacité du branchement dont vous aurez besoin ?
  • Prévoyez-vous un branchement souterrain ?

Nous vous fournirons un numéro de commande de travail d'Énergie NB à donner à votre entrepreneur en électricité.

Demande de permis de câblage

Votre entrepreneur en électricité devra obtenir une demande de permis de câblage. Le permis est délivré par les services d’inspection technique du ministère de la Sécurité publique (des frais supplémentaires non liés à Énergie NB s’appliquent). Vous devrez payer ces frais par l'intermédiaire de votre entrepreneur. Il vous indiquera les coûts du permis pour votre projet spécifique.

Consultation sur place

Après avoir reçu votre demande de permis de câblage, Énergie NB communiquera avec vous dans les cinq jours ouvrables afin de discuter des travaux à effectuer et d'organiser une visite sur place, le cas échéant.

Contribution du client

Selon votre projet, Énergie NB peut exiger le paiement d'une contribution du client pour procéder à l'exécution de la commande de travail. Nous vous enverrons les détails de la contribution.

Ce paiement peut comprendre le coût de poteaux supplémentaires et d'autres matériaux.

Une fois que nous aurons reçu le paiement de votre contribution, nous entamerons la prochaine étape nécessaire pour établir un branchement.

Votre liste à faire

Il se peut que vous deviez prendre certaines mesures avant que les travaux puissent commencer. Voici quelques exemples :

• demande de permis de construction ;
• élagage des arbres qui ne sont pas situés à proximité de lignes électriques sous tension (nous nous occupons de ces arbres pour assurer la sécurité de tous) ;
• paiement d’une contribution ;
• achèvement des travaux de fondation de votre bâtiment ;
• bâtiment préfabriqué sur le site ;
• servitude d’accès ; et
• demande de localisation souterraine pour les combustibles, l'eau, les raccordements municipaux, les télécommunications, etc. Veuillez noter que nous ne vérifions que les lignes électriques souterraines d'Énergie NB. Vous êtes responsable de la vérification de votre site de travail pour tous les autres dangers.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.

Notre liste à faire

Énergie NB peut également avoir une liste de mesures à prendre pour répondre à votre demande. Voici quelques exemples :

• ajout de poteaux ou de lignes électriques ;
• localisation des câbles électriques souterrains ; et
• élagage d'arbres à proximité de lignes électriques sous tension, le cas échéant (tout autre élagage d'arbres est à la charge du client)

Exigences finales

• Pour une nouvelle construction, votre entrepreneur en électricité doit communiquer avec les services d'inspection technique (ministère de la Sécurité publique du Nouveau-Brunswick) pour coordonner l'inspection finale.
• Pour les rénovations, votre entrepreneur en électricité doit communiquer avec Énergie NB afin de fixer un rendez-vous pour débrancher et rebrancher le compteur en toute sécurité.

Branchement de votre service

Une fois toutes les autres exigences satisfaites, nous pouvons terminer le travail requis et brancher votre alimentation.

Nous vous communiquerons la date de branchement par courriel si vous êtes abonné aux mises à jour, ou vous pouvez nous appeler pour confirmer la date de branchement.