Comptes en souffrance
Nous comprenons qu’il existe des circonstances où le paiement des factures présente des défis. Énergie NB a affiché ses Directives d’exploitation relatives aux comptes en souffrance à notre site Web pour expliquer ce processus en détail aux clients. Pour les voir, cliquez ici.
- Pour parler des options de paiement ou d'un compte déjà en souffrance, appelez-nous au 1 800 663-6272 ou servez-vous de notre formulaire en ligne.
- Quand nous établissons un calendrier de paiements relatif à un compte en souffrance, il est important de signaler tous vos paiements. Vous pouvez le faire au moyen du formulaire d'auto-service, par téléphone ou au moyen du formulaire en ligne.