Cliquez ici pour apprendre comment vidanger votre chauffe-eau.
Si vous avez votre propre puits, pour une solution à court terme appelez-nous au 1 800 663-6272 ou le Ministère de l'Environnement pour obtenir une brochure sur la chloration adéquate de l'eau de puits.
Un réservoir de 22 gallons convient seulement quand la consommation prévue d’eau chaude est minime (par exemple, dans un bureau, un magasin ou une salle de toilettes individuelle), ou quand la place libre est restreinte. Typiquement, un réservoir de 40 gallons convient à jusqu'à quatre personnes et un appareil de 60 gallons convient à cinq personnes ou plus. Si vous avez besoin d'un appareil plus grand, nous pourrons l'adapter à vos besoins.
Il s'agit d'une soupape de sécurité thermique et de décharge (voir les Caractéristiques du produit). Elle s'ouvre quand la pression dans votre système de plomberie dépasse 150 lb/po 2 dedans (kPa 1034) ou si la température dépasse 210°F (99°C), communiquez avec nous et nous enverrons un spécialiste des réparations vérifier votre chauffe-eau tout de suite, 24 heures par jour, 365 jours par an.
Le chauffe-eau que vous avez loué d’Énergie NB est réglé à l’usine à 140 °F ou 60 °C, la température recommandée par l’Organisation mondiale de la Santé pour l’eau potable (ne posant aucun risque pour la santé humaine) qui protège contre l’accumulation nocive de bactéries à l’intérieur du chauffe-eau. Pour réduire la température de l'eau au point d'utilisation, nous vous conseillons de discuter avec un plombier agréé des options comme un mélangeur ou un dispositif de réglage de température.
Quand vous louez un de nos chauffe-eau, vous louez une garantie de service 24 heures par jour, 365 jours par an. Les frais de location mensuels sont ajoutés à votre facture d'électricité. C'est commode et pratique.
Si vous possédez votre propre chauffe-eau, un appel de dépannage peut coûter jusqu'à 100 $, sans compter le prix des pièces. Louer un chauffe-eau auprès de nous comprend le service rapide, fiable et gratuit, 24 heures sur 24.
Plomberie:
Vanne d’arrêt
Nous demandons aux clients de modifier leur système pour respecter le code avant d'exécuter l'entretien/remplacement du chauffe-eau.
Depuis 1970, la disposition du Code canadien de la plomberie exige un vanne d'arrêt soit installer sur l’alimentation en eau froide pour isoler le chauffe-eau.
Tuyauterie en cuivre
Énergie NB exige aux clients d’avoir un minimum de 18″ de tuyauterie en cuivre sur les lignes d’eau chaude et froide pour le chauffe-eau.
L'accessibilité:
- Assurez-vous qu'il y a assez d'espace pour nos techniciens de travailler sans risque sur le chauffe-eau.
- Il n'y a rien qui bloque le chauffe-eau et rien ne bloque le chemin (la neige, boîtes, murs, électroménagers, etc). Cela veut dire qu’il faut dégager les alentours du chauffe-eau.
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Si le chauffe-eau doit être remplacé, assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace et d’accès pour que notre technicien puisse, en toute sécurité, sortir le vieux chauffe-eau et le remplacer avec le nouveau.
Câblage:
Un chauffe-eau de 40 gallons, il faut:
- Tension 208 ou 240
- Taille du conducteur 12/2
- Taille de fusible 20 ampères
Un chauffe-eau de 60 gallons, il faut:
- Tension 208 ou 240
- Taille du conducteur 10/2
- Taille de fusible 30 ampères
