Skip to main content
Cherchez Le menu

 

Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions pour les participants actuels a été ajoutée dans chaque section de programme.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

I. Prolongement des installations souterraines

Manuel des Barèmes et Politiques des Tarifs

I. Prolongement des installations souterraines

BPT I-1

   

table des matières | retour           i1 | i2 | i3 | i4

suivante

   

Prolongements

 
   

Tout prolongement souterrain des installations existantes d'Énergie NB est considéré comme facultatif.

La présente politique vise le prolongement souterrain des installations facultatives des Abonnés à consommation mesurée. Les directives concernant le prolongement des installations aériennes sur le devant du terrain et des autres installations facultatives sont données respectivement dans la section H - Prolongement des installations aériennes et la section J - Installations facultatives.

Installations
facultatives


   

Les Circuits de branchement souterrains sont des Installations de l'Abonné.

 

   

Énergie NB prolonge ses installations souterraines pour desservir un Demandeur ou un Abonné pourvu que les termes et conditions suivantes soient satisfaites:

  • L'endroit à desservir est situé dans une région où Énergie NB fournit le service électrique.
  • Le Demandeur ou l'Abonné et l'usage prévu de l'électricité satisfont les exigences de toutes les parties applicables des présentes politiques.
  • L'endroit à alimenter est accessible aux véhicules routiers.
  • Droits de passage situés le long d'une voie publique désignée par le ministère des Transports du Nouveau-Brunswick:
    • Seront obtenus et défrichés sans frais pour le Demandeur ou l'Abonné. L'Abonné ou le Demandeur n'est pas responsable de l'entretien.

Conditions de
prolongement
des installations
souterraines

   

table des matières | retour           i1 | i2 | i3 | i4

suivante

   

désaveu de responsabilité | Énergie NB - BPT 1 octobre 2000