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Engagement aux Néo-Brunswickois

Nous nous engageons à servir nos communautés. À mesure que la situation de COVID-19 évolue, Énergie NB continuera d'élargir et d'adapter ses services en conséquence, tout en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.  

Découvrez comment nous soutenons nos clients, et voyez quels services demeurent suspendus.

 

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois

Les Néo-Brunswickois peuvent recommencer à tirer parti de nos programmes d’efficacité énergétique pour les entreprises commerciales et industrielles. Le programme de sensibilisation communautaire demeure suspendu jusqu’à nouvel ordre. Nous poursuivons nos efforts pour réduire la propagation du COVID-19 en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.

M. Débranchement de l'alimentation

Manuel des Barèmes et Politiques des Tarifs

M. Débranchement de l'alimentation

BPT M-2

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L'alimentation n'est rétablie que si la situation ayant nécessité le débranchement n'existe pas plus ou a été corrigée.

Une alimentation débranchée pour défaut de paiement n'est rebranchée que si des arrangements de paiement satisfaisants ont été conclus.

Un dépôt de garantie, ou un dépôt de garantie additionnel se montant au total estimé de la facturation moyenne de deux (2) mois en activité, compte tenu de chiffres réels, peut être exigé avant le rebranchement.

L'Abonné doit payer des frais d'appel de service, selon les modalités données dans la section O - Droits et Frais, Frais d'appel de service.

On ne peut pas rebrancher l'alimentation d'un Abonné dont l'alimentation a été débranchée pour défaut de paiement en mettant le Compte au nom d'un autre membre du ménage, à moins qu'un paiement satisfaisant n'ait été reçu et que des arrangements n'aient été faits concernant le dépôt de garantie.

Rebranchement
de l'alimentation

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désaveu de responsabilité | Énergie NB - BPT 9 août 1999