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Nouvelles

Mise à jour sur le rétablissement de courant d'Énergie NB

2013-12-27


Fredericton, N.-B. – Énergie NB travaille sans relâche afin de rétablir le courant à environ 16 000 clients suite à une séquence de tempêtes hivernales qui a frappé le service public et a causé les dégâts les plus importants à notre réseau électrique en plus d'une décennie.

Au plus fort de la tempête, plus de 54 000 clients ont été touchés et Énergie NB, avec le soutien de Nova Scotia Power, Maritime Electric, Saint John Energy, Énergie Edmundston ainsi que des entrepreneurs indépendants de lignes électriques, continueront de travailler jusqu'à ce que le courant soit rétabli à l'echelle de la province.

Vendredi, environ 190 équipes ont centré leurs efforts sur les régions qui ont été le plus longtemps sans courant, les régions avec des préoccupations de sécurité, ainsi que les régions où se situe le plus grand nombre de clients. Les régions de St. Stephen et de Rothesay continuent d'être les régions les plus durement touchées par ces pannes.

Énergie NB travaille à rétablir le courant à la majorité de ses clients d'ici la fin de la journée de mardi le 31 décembre, cependant des conditions météorologiques changeantes ainsi que des conditions de travail difficiles pourraient ralentir nos progrès. Les clients peuvent consulter notre site Web pour connaître les temps de rétablissement pour des régions spécifiques. Ces temps de rétablissement sont mis à jour quotidiennement.

« Nous reconnaissons les difficultés auxquelles sont confrontés nos clients à la suite de cette panne de courant prolongée. Soyez assuré que nous travaillons le plus rapidement et le plus sûrement possible pour rétablir le courant aux clients, a déclaré Gaetan Thomas, président-directeur générale d'Énergie NB. Ces tempêtes ont eu un effet dévastateur sur notre réseau électrique et nous faisons face a des défis très complexes afin d'effectuer les réparations nécessaires au réseau. Nous demandons encore une fois à nos clients d'être patients alors que nous continuons de rétablir le courant.»

En raison des arbres tombés et de fortes chutes de neige, de nombreuses régions sont difficiles d'accès, ce qui provoque des délais. Certaines équipes ont recours à d'autres moyens de transport, dont les motoneiges, pour accéder aux régions les plus touchées.

Depuis lundi, nos équipes ont rétabli le courant à près de 100 000 clients. Beaucoup de clients ont perdu leur courant à plus d'une reprise au cours de ces tempêtes.

La Croix-Rouge canadienne du Nouveau-Brunswick gère des centres de réchauffement dans les régions touchées où le gens ont accès à la nourriture, la chaleur, l'eau et peuvent se reposer. Pour de plus amples renseignements, composez le 1-800-222-9597.

Les clients qui n'ont pas de courant sont encouragés à débrancher leurs appareils et de diminuer le chauffage afin d'éviter des problèmes de charge lorsque le courant sera rétabli. On rappelle également aux clients de garder les sources de chaleur loin de tout objet afin de rester en sécurité lorsque le courant sera rétabli.

En plus, les clients qui utilisent une autre source de chaleur doivent veiller à ce que l'appareil soit bien aéré et manipulé conformément aux instructions du fabricant pour leur propre sécurité. Les clients qui ont des questions au sujet de la situation dans leur région peuvent appeler notre Service à la clientèle en composant le 1-800-663-6272.


PERSONNE-RESSOURCE DES MÉDIAS: 506-458-2345