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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions pour les participants actuels a été ajoutée dans chaque section de programme.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Nouvelles

Énergie NB installe une borne de recharge rapide à Moncton

2017-10-23


Moncton (N.-B.) – Nous sommes heureux d'annoncer l'achèvement de la première phase de l’infrastructure de bornes de recharge rapide le long de l'autoroute transcanadienne avec l’installation d'une borne de recharge rapide à la station-service Magnetic Hill Irving, à Moncton. Les propriétaires de véhicules électriques (VÉ) pourront se servir d’une borne de recharge rapide ou d’une borne de recharge standard de niveau 2 dans le parc de stationnement au 2731, chemin Mountain, à Moncton.

« Énergie NB est fière de mener la charge en installant l'infrastructure nécessaire pour soutenir l'adoption de véhicules électriques au Nouveau-Brunswick, a déclaré Keith Cronkhite, vice-président principal, Développement commercial et Planification stratégique chez Énergie NB.Grâce aux bornes de recharge pour véhicules électriques du Réseau branché d'Énergie NB, les Néo-Brunswickois pourront réduire leurs coûts en carburant tout en réduisant l'effet qu'ils ont sur l'environnement.»

« Nous sommes ravis de collaborer avec Énergie NB pour offrir une nouvelle option énergétique à nos clients, a déclaré Jason Lutes, propriétaire de la station-service Magnetic Hill Irving. Les propriétaires de véhicules électriques pourront s'arrêter ici pour recharger leur véhicule tout en profitant des commodités de notre station-service.»

« Ce réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques offre aux Néo-Brunswickois la confiance et la commodité dont ils ont besoin pour faire un choix plus écologique lors du prochain achat d’un véhicule, a déclaré l'honorable Ginette Petitpas Taylor, députée de Moncton - Riverview - Dieppe, au nom de l'honorable Jim Carr, ministre des Ressources naturelles du Canada. Le gouvernement fédéral continue de soutenir l'infrastructure verte dans le secteur des transports, à l’appui des efforts du Canada à établir une économie propre, à créer des emplois bien rémunérés et à atteindre ses objectifs en matière de changements climatiques.»

La station-service Magnetic Hill Irving est le dixième site où une borne de recharge rapide a été installée le long de l'autoroute transcanadienne. Cela complète la première phase de l’infrastructure de bornes de recharge rapide.

 

Au sujet du Réseau branché :

Le réseau branché est le programme de bornes de recharge intelligente d'Énergie NB pour les véhicules électriques.Le Réseau branché est composé de 19 bornes de recharge standard de niveau 2 (240 volts) et dix bornes de recharge rapide (400 volts) réparties dans toute la province.Le Réseau branché permet aux conducteurs de véhicules électriques de voyager librement dans le Nouveau-Brunswick.

Les propriétaires de véhicules électriques peuvent s’inscrire en ligne au www.reseaubranche.com et télécharger l'application du Réseau branché pour les systèmes iOS et Android pour trouver l’emplacement des bornes de recharge, ajouter des crédits à leur compte et accéder aux bornes de recharge. Le Réseau branché est interopérable avec le réseau Circuit électrique au Québec et le réseau FLO avec des milliers de bornes de recharge partout au Canada.

 

Faits en bref :

 

  • Le Réseau branché compte 19 bornes de recharge standard de niveau 2 dans les municipalités suivantes: Edmundston, Saint-André, Perth-Andover, Prince William, Woodstock, Fredericton, Waasis, Youngs Cove, Salisbury, Quispamsis, Bathurst, Moncton, Shédiac, Aulac et Grand Bay-Westfield.
  • Il y a dix bornes de recharge rapide dans les municipalités suivantes: Edmundston, Saint-André, Perth-Andover, Woodstock, Prince William, Waasis, Youngs Cove, Salisbury, Moncton et Aulac.
  • Il faut plusieurs heures pour faire une recharge complète à une borne de recharge standard de niveau 2.
  • Une prise de courant normale de 120 volts et une borne de recharge standard de niveau 2 (240 volts) peuvent être utilisées pour recharger les véhicules électriques et les véhicules hybrides rechargeables.
  • Une borne de recharge rapide de niveau 3 (400 volts) peut recharger les batteries d’un véhicule électrique jusqu’à 80 pour cent de la puissance dans environ 30 minutes.

 

Personne-ressource des médias: Marc Belliveau, Communications, Énergie NB, mabelliveau@nbpower.com ou (506) 458-4203.