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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions pour les participants actuels a été ajoutée dans chaque section de programme.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Nouvelles

Énergie NB affiche ses résultats financiers de fin d’année dans son rapport annuel pour l’exercice 2018-2019

2019-07-24


Fredericton (N.-B.) - Énergie NB a publié aujourd’hui ses résultats financiers de fin d’année pour l’exercice 2018-2019, qui montrent un bénéfice net de 20 millions de dollars pour l’exercice financier.

Au cours de l’exercice, le service public a été confronté à un bon nombre de défis, notamment une faible production hydroélectrique qui s’approchait des niveaux records, une importante tempête de vent, une hausse du prix des combustibles, et trois hausses imprévues des taux d’intérêt.                                                                                                                                                      

Faits saillants d’exploitation pour le trimestre :

  • Renforcement de notre réseau afin qu’il soit plus résistant contre les fortes tempêtes
  • Signature d’ententes pour des projets d’énergie renouvelable avec des Premières Nations et des communautés
  • Rendement de production exceptionnel, et meilleur rendement de la centrale nucléaire de Point Lepreau (CNPL)
  • Intérêt croissant pour les programmes d’efficacité énergétique pour clients résidentiels, commerciaux, et constructeurs de nouvelles maisons (double des attentes du service public au moment du lancement)
  • Progrès réalisés sur les technologies de réseau intelligent qui permettront de mieux utiliser les ressources et d’éviter le besoin de construire des centrales coûteuses

Énergie NB a continué de réduire son empreinte carbone. À la fin de l’exercice financier, 40 pour cent de sa production provenaient de sources renouvelables, et 74 pour cent provenaient de sources non émettrices, y compris la production de la CNPL. Énergie NB a contribué à l’atteinte de l’objectif provincial qui vise à faire en sorte que 75 pour cent de l’énergie consommée au Nouveau-Brunswick provienne de sources propres, renouvelables ou non émettrices d’ici 2020.

Vous pouvez trouver un lien vers les résultats financiers et le rapport annuel ici.

PERSONNE-RESSOURCE DES MÉDIAS : Marc Belliveau, Communications, (506) 458-4203.