Skip to main content
Cherchez Le menu

Renseignements sur la COVID-19: Les Néo-Brunswickois peuvent continuer de bénéficier de nos programmes d’efficacité énergétique résidentiels et commerciaux. Le Programme de sensibilisation communautaire demeure en suspens pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Nos employés et nos entrepreneurs suivent des plans opérationnels en cas de pandémie qui s’alignent avec ceux de la Santé publique pour assurer la sécurité de tous.

Avant qu’un employé ou un entrepreneur ne rentre chez vous ou dans votre entreprise, un examen médical aura lieu. Les résultats de la présélection détermineront si le rendez-vous aura lieu et le type d’équipement de protection à utiliser. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur souplesse pendant que nous gérons ensemble les répercussions de la COVID-19.

Vous avez besoin d’aide avec votre facture d’Énergie NB ? Nous pouvons vous aider.

Difficulté à payer votre facture?

Nous comprenons qu'il y a de nombreuses raisons vous empêchent  de payer votre facture à temps. Nous voulons vous aider.

Notre équipe de service à la clientèle est heureuse de travailler avec vous afin de trouver des moyens de payer vos frais d'électricité. Nous examinerons votre compte et nous vous poserons beaucoup de questions pour aider à formuler le meilleur plan de paiement pour vous.

Si vous éprouvez des difficultés financières, nous vous encourageons à communiquer avec le ministère du Développement social du Nouveau-Brunswick pour voir si vous êtes admissibles à une aide financière du gouvernement.

Vous trouverez ici des détails sur le Programme d'aide pour l'énergie domestique financé par le gouvernement provincial.

Il est possible de nous joindre à l'aide du numéro sans frais 1 855 331-9633 ou en ligne.

Vous pouvez aussi effectuer un arrangement de paiement en ligne avec l'ouverture d'une session de votre compte en ligne d’Énergie NB et choisi Créer un arrangement de paiement.

Nous travaillons avec de nombreux autres fournisseurs de services afin de recommander l'information et les sites Web des programmes d'aide financière. Une liste des fournisseurs de services est disponible ici .