En ces temps difficiles, la dernière chose dont nous voulons que vous vous préoccupiez, c’est de vous retrouver sans électricité pour votre famille ou votre entreprise.

Nous continuerons de renoncer aux frais de paiement en retard pour toutes les factures jusqu’au 31 mars 2021.

Si vous avez de la difficulté à payer votre facture en raison de la pandémie, il est important que vous nous appeliez au 1 800 663-6272. 

Nos conseillers en service à la clientèle sont à votre disposition pour comprendre votre situation unique et discuter d’options de paiement flexibles pour vous aider à tenir votre facture à jour.

Nous avons des outils en place pour faciliter l’établissement d’un budget :

• Accéder à un compte en ligne ou en créer un pour gérer vos factures ;
• Créer un Régime de paiements égaux qui vous permet de payer le même montant chaque mois ;
• Collaborer avec nous à l’établissement d’un plan de modalités de paiement pour vous aider à payer vos factures.

En gardant la communication ouverte, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution aux besoins énergétiques de votre famille ou de votre entreprise.