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Renseignements sur la COVID-19: Les Néo-Brunswickois peuvent continuer de bénéficier de nos programmes d’efficacité énergétique résidentiels et commerciaux. Le Programme de sensibilisation communautaire demeure en suspens pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Nos employés et nos entrepreneurs suivent des plans opérationnels en cas de pandémie qui s’alignent avec ceux de la Santé publique pour assurer la sécurité de tous.

Avant qu’un employé ou un entrepreneur ne rentre chez vous ou dans votre entreprise, un examen médical aura lieu. Les résultats de la présélection détermineront si le rendez-vous aura lieu et le type d’équipement de protection à utiliser. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur souplesse pendant que nous gérons ensemble les répercussions de la COVID-19.

Vous avez besoin d’aide avec votre facture d’Énergie NB ? Nous pouvons vous aider.

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En ces temps difficiles, la dernière chose dont nous voulons que vous vous préoccupiez, c’est de vous retrouver sans électricité pour votre famille ou votre entreprise.

Nous continuerons de renoncer aux frais de paiement en retard pour toutes les factures jusqu’au 31 mars 2021.

Si vous avez de la difficulté à payer votre facture en raison de la pandémie, il est important que vous nous appeliez au 1 800 663-6272. 

Nos conseillers en service à la clientèle sont à votre disposition pour comprendre votre situation unique et discuter d’options de paiement flexibles pour vous aider à tenir votre facture à jour.

Nous avons des outils en place pour faciliter l’établissement d’un budget :

En gardant la communication ouverte, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution aux besoins énergétiques de votre famille ou de votre entreprise.