Appelez avant de creuser !

Vous comptez effectuer des travaux de creusement ? Qu’il s’agisse d’installer une clôture ou de faire un aménagement paysager, il pourrait y avoir des lignes électriques souterraines sur votre propriété.

Ces lignes électriques peuvent être enfouies à seulement un pied sous terre, et transporter de l’électricité haute tension provenant du réseau électrique du Nouveau-Brunswick.

Vous pourriez accidentellement toucher une ligne et subir des blessures graves ou causer des dommages à votre propriété et à l’infrastructure électrique.

Énergie NB offre un service gratuit de localisation souterraine pour assurer votre sécurité et celle de votre famille.

Il y a deux façons de commencer. Veuillez communiquer avec nous au moins cinq jours ouvrables avant d’entreprendre des travaux qui impliquent de creuser.

	Remplissez un formulaire d’interrogation de service à la clientèle, en choisissant « Service de localisation souterraine » comme type de demande. Fournissez une description de la zone que vous prévoyez de creuser et des renseignements sur les travaux dans le champ « Commentaires ». Si possible, téléchargez une photo de la zone en pièce jointe.
OU
	Appelez Énergie NB au 1 800 663-6272. Nos conseillers du Service à la clientèle soumettront une demande de localisation souterraine.
	Énergie NB se rendra sur votre propriété pour effectuer la localisation souterraine dans les cinq jours ouvrables, en supposant qu’il n’y a pas d’urgence ou de mauvais temps. En fonction des travaux que vous effectuez, nous pouvons vous demander, à vous ou à votre entrepreneur, d’être présents sur place pour mieux comprendre les exigences de vos travaux.
	Voici ce à quoi vous devez vous attendre : Un employé d’Énergie NB spécialisé dans les localisations souterraines se rendra sur votre propriété. Nous parcourrons la propriété pour examiner les zones que vous souhaitez creuser ainsi que la profondeur à laquelle vous envisagez de creuser. Nous effectuerons la localisation à l’aide d’un équipement conçu pour détecter les lignes électriques souterraines. Si nous identifions des lignes électriques souterraines, nous peindrons des tirets ou des points rouge-orange sur la pelouse ou la terre pour marquer l’emplacement estimatif des lignes. La peinture que nous utilisons est non toxique et sans danger pour les enfants et les animaux domestiques. Selon le temps ou la période de l’année, des drapeaux peuvent être utilisés à la place. Nous créerons une carte de la zone de travail en identifiant les lignes souterraines, les directives de sécurité sur la façon de procéder à l’excavation et les autres zones de préoccupation dont il faut tenir compte. La carte vous sera remise sous forme de copie papier si vous êtes présent au moment de la localisation ou vous sera envoyée par courriel le jour même si vous n’êtes pas sur place. Votre carte est valable pendant 21 jours à compter de la date à laquelle l’employé vous la fournit. Si des travaux d’excavation sont nécessaires à l’intérieur de la « zone réglementée », nous vous informerons des règles spécifiques que vous devrez suivre, y compris le soutien supplémentaire d’Énergie NB ainsi que les méthodes d’excavation qui peuvent être utilisées. Si nous n’identifions aucune ligne électrique souterraine, nous vous enverrons par courriel une copie de la carte, avec la mention « Tout est dégagé » pour indiquer qu’il n’y a aucun danger électrique d’Énergie NB à cet endroit.
	Avant de procéder à vos travaux, il est important de savoir qu’Énergie NB ne vérifie que les lignes électriques souterraines appartenant à Énergie NB. Il vous incombe de faire vérifier, avant de creuser, que votre chantier ne comporte pas d’autres câbles, tuyaux et conduites de carburant qui pourraient être enfouis sous la propriété. Cela comprend les fils que vous avez peut-être fait passer vers une piscine, un garage ou une remise. Veuillez communiquer avec votre municipalité, votre fournisseur de téléphone, de câble ou d’Internet, et Info Excavation pour plus de renseignements.

Si vous avez des doutes au sujet des lignes électriques souterraines, arrêtez le travail et appelez Énergie NB. Nous sommes là pour vous aider à rester en sécurité.