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Avis important
En raison d'une interruption du service postal, vous pouvez rencontrer un retard dans la réception de votre facture.  N'oubliez pas que vous pouvez consulter votre facture en ligne ou recevoir les détails de votre solde en composant le 1 800 663-6272. 

Conditions clés de service

Les conditions de service suivantes sont établies à l’avantage de tous les citoyens du Nouveau-Brunswick et contribuent à une compréhension solide de ce à quoi nos clients peuvent s’attendre dans leurs rapports avec Énergie NB.

  • Toute facture est payable sur réception. Des frais d'arrérages de 19,56% par an (1,50% par mois) d'un minimum de 0,50 $ seront ajoutés à tout solde impayé.
  • À l'échéance d'un délai de 30 jours, la livraison d'électricité peut être interrompue pour défaut de paiement.
  • La livraison ininterrompue d'électricité n'est pas garantie.
  • Le client ne peut pas revendre ni livrer l'électricité qui lui est fournie à aucune personne sans autorisation d'Énergie NB.
  • Énergie NB doit avoir accès à tout l'équipement qui lui appartient.