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Engagement aux Néo-Brunswickois

Nous nous engageons à servir nos communautés. À mesure que la situation de COVID-19 évolue, Énergie NB continuera d'élargir et d'adapter ses services en conséquence, tout en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.  

Découvrez comment nous soutenons nos clients, et voyez quels services demeurent suspendus.

 

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois

Les Néo-Brunswickois peuvent recommencer à tirer parti de nos programmes d’efficacité énergétique pour les entreprises commerciales et industrielles. Le programme de sensibilisation communautaire demeure suspendu jusqu’à nouvel ordre. Nous poursuivons nos efforts pour réduire la propagation du COVID-19 en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.

Conditions clés de service

Les conditions de service suivantes sont établies à l’avantage de tous les citoyens du Nouveau-Brunswick et contribuent à une compréhension solide de ce à quoi nos clients peuvent s’attendre dans leurs rapports avec Énergie NB.

  • Toute facture est payable sur réception. Des frais d'arrérages de 19,56% par an (1,50% par mois) d'un minimum de 0,50 $ seront ajoutés à tout solde impayé.
  • À l'échéance d'un délai de 30 jours, la livraison d'électricité peut être interrompue pour défaut de paiement.
  • La livraison ininterrompue d'électricité n'est pas garantie.
  • Le client ne peut pas revendre ni livrer l'électricité qui lui est fournie à aucune personne sans autorisation d'Énergie NB.
  • Énergie NB doit avoir accès à tout l'équipement qui lui appartient.