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Mise à jour sur la tempête

Les équipes continuent de travailler fort pour rétablir le courant aussi rapidement et aussi sûrement que possible, pour tous les clients touchés. Énergie NB tient à remercier tous ses clients pour leur patience. Pour les dernières mises à jour concernant le rétablissement, veuillez consulter energienb.com/pannes.

 

Information du produit et installation

Quel équipement est compris avec ma location ?

Le service de location comprend :

  • Commutateur de transfert à montage sur compteur GenerLinkmc de 30 ampères (sans surtension)
  • Ensemble de cordons GenerLokmc d’un peu plus de 12 mètres (40 pieds) (fiche L14-20 ou L14-30)
  • Ayez l’esprit tranquille sachant que le service ConnexSûre vous offre une installation gratuite, des pièces de rechange et un service à la clientèle continu

Qu'est-ce qu'un ensemble de cordons GenerLok MC ?

GenerLokmc est un connecteur unique, disponible uniquement pour GenerLinkmc. Cela vous permet de brancher votre générateur directement au système GenerLinkmc sans avoir besoin d’un boîtier d’interconnexion distinct. GenerLokmc se connecte facilement à GenerLinkmc et verrouille le cordon d’alimentation en toute sécurité lorsque GenerLinkmc est utilisé. Le cordon est robuste, sécuritaire pour l’extérieur.

Quelles sont les mesures physiques du GenerLink MC ?

  • Diamètre : 16,5 cm (6,5 pouces)
  • Profondeur 13,3 cm (5,25 pouces)
  • Poids : 2,5 kg (5,5 livres)

Quelles sont les caractéristiques techniques de GenerLink MC ?

Veuillez consulter la fiche technique disponible.

Est-ce que quelqu'un doit être à la maison pendant l’installation ?

Oui, le client doit être à la maison lors du rendez-vous d'installation.

Est-ce que l’électricité sera coupée pendant l'installation ?

Votre alimentation sera coupée pendant 60 minutes pour une installation typique.

Combien de temps prendra l'installation ?

L'installation prendra de deux à trois heures. Cela comprend une séance pratique avec l’entrepreneur.