Nos chauffe-eau sont très fiables. Cependant, des problèmes peuvent parfois survenir. Voici ce qu’il faut faire dans de tels cas.

Mon eau chaude dégage une mauvaise odeur

L’eau peut dégager des odeurs pour de nombreuses raisons. Il est important de comprendre la qualité de l’eau de votre logement. Veuillez consulter notre page sur la qualité de l’eau pour connaître les odeurs les plus courantes et les mesures recommandées.

Je n’ai pas d’eau chaude

If your water heater is not providing you with ample hot water please contact us at 1 800 663-6272 to schedule a maintenance call.

Mon chauffe-eau fuit

If at any time you identify that your water heater is leaking you should turn off the water supply to the tank and safely turn off the power supply at your electrical panel, then call us at 1 800 663-6272 to request a service call.