Skip to main content
Cherchez Le menu

Les niveaux d'eau du bassin d'amont de Mactaquac et Beechwood pourrait être abaissé en dessous de 130 pieds et 238 pieds, respectivement, en prévision d'une pluie importante. Il est conseillé aux habitants des environs de prendre les mesures de sécurité nécessaires. 

 

Une grève potentielle de Postes Canada pourrait avoir une incidence sur la livraison du courrier.

Même si les factures doivent toujours être payées à temps, nous sommes là pour vous aider à rester à jour ! Profitez de nos outils en ligne pour effectuer vos paiements rapidement et envisagez nos options de facturation électronique pour plus de commodité.

Renseignez-vous !

Foire Aux Questions

GÉNÉRALES

De quelle capacité de réservoir de chauffe-eau ai-je besoin ?
À quelle fréquence Énergie NB remplace-t-elle les chauffe-eau pour les clients qui en font la location ?
Quels sont les tarifs de location de chauffe-eau d’Énergie NB ?
Que dois-je faire si mon eau est trop chaude ?
Comment puis-je rendre la température de mon eau chaude plus confortable ?
Puis-je utiliser mon chauffe-eau pour des usages autres que l’eau potable, comme le chauffage par le sol ou le chauffage d’un réservoir de stockage ?
Pourquoi mon chauffe-eau est-il d'une couleur différente ?

 

Entretien

Est-ce que je dois vidanger mon chauffe-eau ?
Comment vidanger mon chauffe-eau ?
Comment vider un chauffe-eau ?
Comment remplir mon chauffe-eau ?
Pourquoi l’eau sort-elle en crachotant de mon robinet ou pourquoi les tuyaux résonnent-ils ?

 

Qualité de l’eau

Mon eau chaude dégage une mauvaise odeur. Que dois-je fais ?
Mon eau chaude est sale. Que dois-je faire ?
Qu’est-ce que la légionellose ?

 

Livraisons, installations, et enlèvements

Ai-je besoin d’un robinet d’arrêt fonctionnel pour pouvoir louer un chauffe-eau auprès d’Énergie NB ?
Que dois-je faire en prévision de l’installation ou de l’entretien de mon chauffe-eau ?
Quelles sont mes responsabilités lorsque je demande l’enlèvement d’un chauffe-eau ?
Qu’est-ce qui est inclus dans la livraison de mon chauffe-eau ?

 

Fuites et Inondation

Pourquoi la soupape sur le haut de mon chauffe-eau fuit-elle ? Que dois-je faire ?
Que dois-je faire en cas d’inondation ?
Que puis-je faire pour protéger mon chauffe-eau si je suis dans une zone inondable ?
Que dois-je faire si mon chauffe-eau commence à fuir ?
Énergie NB couvre-t-elle les dommages causés par un chauffe-eau qui fuit ?

 

Rendement du chauffe-eau

Est-ce que je devrais baisser la température sur mon chauffe-eau pour économiser de l’énergie ?
Qu’est-ce que la perte en mode d’attente d’un chauffe-eau ?
Est-ce que je dois installer une couverture isolante sur le chauffe-eau ?

 

 

Les plus grandes économies d’énergie sont directement liées à la conservation. Pour apprendre d’autres façons d’améliorer votre efficacité d’eau chaude, cliquez ici.

 

 

 

 

Si vous souhaitez le service de chauffe-eau, veuillez nous appeler au 1 800 663-6272.