Mise à jour du rétablissement :

Nos équipes continueront de travailler sans relâche jusqu’à ce que le service soit rétabli chez tous nos clients.
Nous mettons à jour les délais prévus de rétablissement au fur et à mesure que de nouveaux renseignements sont obtenus, et nous vous encourageons à consulter régulièrement le site Web. Les délais de rétablissement vous indiquent quand il est prévu que le rétablissement soit achevé dans la région et sont susceptibles d’être modifiés.
Mon voisin a du courant, mais pas moi. En savoir plus
Rétablissement du courant

Veuillez vérifier le mât de votre compteur : Uniquement si vous pouvez le faire en toute sécurité, veuillez vérifier le mât de votre compteur (le tube métallique fixé à votre maison). Si le mât du compteur est plié, cassé ou arraché, vous devez communiquer avec un électricien agréé pour le réparer avant que nous puissions rétablir le courant en toute sécurité. En savoir plus

Pour rappel, veuillez garder une distance de sécurité d’au moins dix mètres de toute infrastructure tombée (lignes, transformateurs, arbres) et ne vous approchez pas des lignes tombées, car elles peuvent encore être sous tension.

Veuillez continuer à signaler les pannes sur la page Web «Signaler une panne ». C’est la seule façon de nous assurer que nous savons que vous êtes sans électricité.

Nouvelles

Énergie NB publie ses résultats financiers pour le premier trimestre de 2020-2021

2020-08-20

Fredericton (Nouveau-Brunswick) — Énergie NB a publié aujourd’hui ses résultats financiers pour le premier trimestre de l’exercice 2020-2021, indiquant qu’elle a enregistré un bénéfice d’exploitation de 53 millions de dollars et un bénéfice net de 42 millions de dollars. La dette d’Énergie NB a diminué de 18 millions de dollars pour la période de trois mois. Énergie NB a indiqué qu’à mesure que la pandémie de COVID-19 se poursuit, le service public est confronté à une incertitude économique qui pourrait avoir une incidence sur les bénéfices trimestriels tout au long de l’exercice.

Le rapport du premier trimestre se trouve ici.

« Comme toutes les entreprises du monde, Énergie NB a été touchée par la pandémie de la COVID-19 et par conséquent, nous avons rapidement pris des mesures pour atténuer les répercussions financières et opérationnelles, déclare Keith Cronkhite, président-directeur général d’Énergie NB. Nous nous sommes concentrés sur la prestation de services sûrs et fiables à nos clients tout en faisant tout en notre pouvoir pour aider ceux qui ont de la difficulté à payer leurs factures en cette période difficile. »

Parmi les mesures de soutien prises par Énergie NB à l’intention des clients, mentionnons le report du paiement des factures d’électricité jusqu’à 90 jours pour les clients résidentiels et les petites entreprises, ainsi que la suspension des débranchements pour non-paiement au plus fort de la pandémie. Énergie NB a également demandé à la Commission de l’énergie et des services publics de reporter sa décision sur sa demande de tarifs pour 2020-2021, et a depuis demandé que la mise en œuvre de cette augmentation de tarifs soit reportée à la dernière date possible, soit le 31 mars 2021.

Au moment où le Nouveau-Brunswick continue de traverser cette période difficile, Énergie NB demande aux clients de communiquer avec elle s’ils ont de la difficulté à payer leurs factures afin qu’une option de paiement souple puisse être mise en place pendant cette période difficile.

Personne-ressource pour les médias : Sheila Lagacé, Communications, Énergie NB, slagace@nbpower.com

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