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Mise à jour du rétablissement :

  • Nos équipes continueront de travailler sans relâche jusqu’à ce que le service soit rétabli chez tous nos clients.
  • Nous mettons à jour les délais prévus de rétablissement au fur et à mesure que de nouveaux renseignements sont obtenus, et nous vous encourageons à consulter régulièrement le site Web. Les délais de rétablissement vous indiquent quand il est prévu que le rétablissement soit achevé dans la région et sont susceptibles d’être modifiés.
  • Mon voisin a du courant, mais pas moi. En savoir plus
  • Rétablissement du courant

Veuillez vérifier le mât de votre compteur : Uniquement si vous pouvez le faire en toute sécurité, veuillez vérifier le mât de votre compteur (le tube métallique fixé à votre maison). Si le mât du compteur est plié, cassé ou arraché, vous devez communiquer avec un électricien agréé pour le réparer avant que nous puissions rétablir le courant en toute sécurité. En savoir plus

Pour rappel, veuillez garder une distance de sécurité d’au moins dix mètres de toute infrastructure tombée (lignes, transformateurs, arbres) et ne vous approchez pas des lignes tombées, car elles peuvent encore être sous tension.

Veuillez continuer à signaler les pannes sur la page Web «Signaler une panne ». C’est la seule façon de nous assurer que nous savons que vous êtes sans électricité. 

 

DYNAMISER NOTRE AVENIR Plan stratégique 2023-2035

Strategic Plan 2023-2035

DYNAMISER NOTRE AVENIR Plan stratégique 2023-2035

Énergie NB est la société d’énergie du Nouveau-Brunswick, et notre service public touche tous les aspects de la vie ici au Nouveau-Brunswick. Nous voulons nous assurer de prendre les bonnes décisions stratégiques pour répondre aux besoins des Néo-Brunswickois, aujourd’hui et à l’avenir. Pour nous guider, nous avons élaboré un nouveau plan stratégique qui tracera la voie à suivre pour l’avenir. Ce plan s’appuie sur un examen stratégique indépendant, ainsi que sur notre propre connaissance du secteur de l’énergie, de l’environnement réglementaire du Nouveau-Brunswick, de la politique énergétique du gouvernement et de nos besoins en matière d’exploitation et d’infrastructure. Au cours de la période visée par le plan, Énergie NB explorera de nouvelles façons plus écologiques de fournir de l’énergie à ses clients et cherchera à établir de nouveaux partenariats afin d’améliorer la prestation de ses services et sa situation financière. Nous continuerons à développer des outils pour aider les clients à améliorer leur efficacité énergétique, et nous renforcerons le réseau pour qu’il soit plus robuste et plus intelligent. Nous entendons également poursuivre la construction de petits réacteurs nucléaires modulaires et trouver de nouvelles sources de revenus.

Nous vivons une époque marquée par d’énormes changements environnementaux, sociétaux, culturels et économiques. Même si nous avons fait de notre mieux pour prédire ce que 2035 nous réserve, nous sommes sans doute confrontés à un avenir passionnant comme nous n’aurions pu l’imaginer.

Chaque employé et chaque partenaire a un rôle à jouer dans la transformation d’Énergie NB. Le nouveau plan stratégique permettra d’offrir une meilleure valeur à nos clients, de renforcer l’engagement avec les communautés autochtones et nos parties prenantes, et de créer une main-d’œuvre prospère qui continue d’évoluer pour faire de notre entreprise, et de notre province, un meilleur endroit où vivre et faire des affaires.

 

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QU’EST-CE QUI ENTRAÎNE LE CHANGEMENT ?

Évolution des attentes des clients

Évolution des attentes des clients

Nous voulons améliorer l’expérience des clients en leur proposant plus de choix et plus de valeur dans un environnement concurrentiel élargi et dans le cadre d’autres changements économiques.

Transition durable vers l’énergie propre

Transition durable vers l’énergie propre

Le rythme de la décarbonisation accélère les efforts du secteur de l’électricité en vue d’atteindre l’objectif de consommation nette zéro d’ici à 2035.

Avancées technologiques

Avancées technologiques

Le service public de demain sera hautement technologique, et intégrera et gérera de manière transparente les nouvelles technologies centralisées et un ensemble de ressources énergétiques décentralisées.

Évolution de l’économie

Évolution de l’économie

Selon les prévisions économiques actuelles, la croissance démographique et le développement économique devraient persister. Cela signifie qu’Énergie NB et d’autres organismes gouvernementaux devront travailler ensemble pour résoudre les problèmes d’abordabilité et d’accès pour les clients à faible revenu.

Mise à jour des réglementations gouvernementales

Mise à jour des réglementations gouvernementales

En adoptant une approche gouvernementale réactive en matière de politiques et de réglementations relatives aux tarifs et à la tarification de l’énergie, les services publics et les autres fournisseurs pourront servir leurs clients d’une nouvelle manière et rester financièrement viables.

Changements stratégiques

Transitionner vers un approvisionnement rentable, propre, et sûr

Transitionner vers un approvisionnement rentable, propre, et sûr

Énergie NB doit établir un plan pour atteindre les objectifs climatiques nets zéro, tout en assurant la sécurité énergétique et en s’attaquant à ses problèmes d’endettement.

Offrir une valeur concurrentielle aux clients

Offrir une valeur concurrentielle aux clients

Énergie NB doit répondre aux besoins des clients et créer de nouvelles sources de revenus en créant des produits et des services, en faisant appel à des partenariats pour équilibrer les exigences en matière d’économie et de capacité nécessaires pour réussir.

Moderniser le réseau

Moderniser le réseau

Énergie NB doit accélérer les efforts de modernisation du réseau afin de soutenir l’électrification, l’intégration des énergies renouvelables et l’atténuation des effets du changement climatique, et afin d’améliorer l’expérience des clients.

Créer une main-d’œuvre prospère

Créer une main-d’œuvre prospère

Énergie NB doit adapter sa main-d’œuvre pour qu’elle soit en mesure de faire face à un avenir très différent. Cela nécessite de nouvelles méthodes de travail, de nouvelles mentalités, de nouvelles structures organisationnelles, de nouveaux ensembles de talents, de nouveaux systèmes de récompenses et des stratégies efficaces de recrutement et de rétention.

Électrifier et faire croître la charge

Électrifier et faire croître la charge

Énergie NB doit maximiser la croissance des revenus grâce à l’électrification et se prémunir contre les pertes de charge. Cela comprend également le réajustement de nos tarifs afin d’offrir des options aux clients et de soutenir l’efficacité énergétique.

Harmoniser, engager, et optimiser

Harmoniser, engager, et optimiser

Énergie NB doit passer efficacement de la stratégie à l’exécution. Pour ce faire, elle doit établir un plan de transformation clair et moderniser sa gouvernance, ses processus, ses comportements et ses technologies. Il faut également s’assurer que tous les secteurs de l’entreprise sont rentables grâce à l’amélioration continue.

 

 

 

 

« Notre nouveau plan stratégique permettra au Nouveau-Brunswick de progresser vers un avenir plus propre et plus vert, un avenir qui sera à la fois financièrement et écologiquement durable. À partir d’aujourd’hui, nous veillerons à offrir une valeur concurrentielle à nos clients tout en assurant la transition vers un approvisionnement en énergie propre rentable, en modernisant le réseau et en stimulant l’électrification et la croissance de la charge. »

 

 

 

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