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Engagement aux Néo-Brunswickois

Nous nous engageons à servir nos communautés. À mesure que la situation de COVID-19 évolue, Énergie NB continuera d'élargir et d'adapter ses services en conséquence, tout en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.  

Découvrez comment nous soutenons nos clients, et voyez quels services demeurent suspendus.

 

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À mesure que la situation de COVID-19 évolue au Nouveau-Brunswick, nous continuerons d’élargir et d’adapter nos services en conséquence. Nos programmes d’efficacité énergétique commerciale et industrielle, ainsi que notre programme éconergétique pour les nouvelles maisons sont ouverts aux nouvelles inscriptions. Le reste de nos programmes reste suspendu jusqu’à nouvel ordre en raison de la nature à domicile de ce travail.

 

Pendant une panne

Avisez-nous!

  • S'il y a une panne généralisée dans votre quartier, signalez la par téléphone au 1 800 663-6272 ou par internet à l'aide de notre site Web mobile.

  • Ne vous approchez pas des lignes ou du matériel électrique.

  • Restez à au moins dix mètres de lignes et de poteaux électriques tombés sur le sol et assurez vous que vos enfants et vos animaux de compagnie ne s'y approchent pas non plus.

Prenez les mesures suivantes pendant une panne

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  • Si vous avez un système de chauffage électrique, réglez-le à la plus basse température possible afin de prévenir des problèmes de charge sur les lignes électriques lorsque le courant sera rétabli.

  • Éteignez toutes vos lumières sauf une à l'intérieur et une à l'extérieur pour que les travailleurs à l'extérieur sachent lorsque le courant est rétabli. Après le rétablissement du courant, veuillez vous servir de l'électricité avec modération pendant les premières heures pour éviter une surcharge du
    réseau pouvant entraîner d'autres pannes.

  • Si vous avez un appareil de chauffage de secours, assurez-vous qu'il est bien ventilé et que vous le mettez en marche avant que votre maison ne se refroidisse trop.

  • Ouvrez le moins possible votre réfrigérateur et congélateur. Leur contenu ne se gâtera pas pendant 24 à 48 heures.