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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

Plus d'info

 

Chargez votre VÉ

Bornes de recharge publiques

réseau branché

Si vous avez déjà fait l’achat d’un véhicule électrique, vous pouvez tirer parti du Réseau branché d’Énergie NB, qui offre au public des bornes de recharge intelligente à l’intérieur du Nouveau-Brunswick.

Vous pouvez visiter le site Web du Réseau branché pour consulter une carte complète des bornes de recharge pour véhicules électriques accessibles au public.

Bornes de recharge de niveau 2

level 2
Borne de recharge à 240 volts  Durée de charge
 

Véhicule électrique à batterie (VEB)

6-8 heures
Véhicule hybride rechargeable (VHR) 3-4 heures

 

Il est possible que vous ne puissiez pas charger complètement votre véhicule électrique à une borne de recharge publique de niveau 2. En général, tout ce qu’il vous faut est de charger votre véhicule suffisamment pour vous rendre à la prochaine borne de recharge ou à la maison pour un chargement complet

Bornes de recharge CC

Bornes de recharge CC
 Borne de recharge à 480 volts  Durée de charge
 Véhicule électrique à batterie (VEB)  80 pour cent de charge dans 20-30 minutes

 

La durée de charge des bornes de recharge à 400 volts est beaucoup plus courte. Vous pouvez utiliser les bornes de recharge de niveau 2 pour tous les véhicules électriques (VEB et VHR), mais seulement les véhicules électriques à batterie sont équipés pour les bornes de recharge CC. 

Recharge à la maison

Vous pouvez utiliser des bornes de recharge de niveau 1 et de niveau 2 à la maison.

Bornes de recharge de niveau 1

outlet
 Prise de courant normale à 120 volts  Durée de charge
Véhicule électrique à batterie (VEB) 20-40 heures
Véhicule hybride rechargeable (VHR) 6-8 heures

 

Une borne de recharge de niveau 1 est simplement une prise de courant à 120 volts.

Bornes de recharge de niveau 2

Borne de recharge
 Borne de recharge à 240 volts  Durée de charge
Véhicule électrique à batterie (VEB) 6-8 heures
Véhicule hybride rechargeable (VHR) 3-4 heures

 

Vous pouvez charger la plupart des véhicules électriques avec une prise de courant normale à 120 volts. Pour une charge plus rapide, vous pouvez utiliser une borne de recharge à 240 volts à la maison. Vous devrez vérifier quelles options de recharge sont compatibles avec votre marque et modèle de VÉ dans le manuel du propriétaire ou en discutant avec votre concessionnaire automobile.

Il est recommandé d'installer une borne de recharge en réseau ou « intelligente ». Ces appareils vous offrent des données d'utilisation en ligne, peuvent être gérés à distance et peuvent recevoir des mises à jour pour veiller à ce que votre borne de recharge puisse fonctionner avec votre prochain véhicule électrique, tout en protégeant votre investissement. À l'avenir, les bornes de recharge en réseau permettront des fonctions de réseau intelligent.

Si vous voulez installer une borne de recharge pour véhicules électriques à la maison, la première étape est de consulter un électricien certifié.

 


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