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Pour effectuer une demande d'entretien des arbres

Énergie NB s’engage à fournir de l'électricité sûre et fiable à ses clients. Nous vérifions et effectuons des travaux d'entretien des arbres qui se retrouvent à proximité de nos lignes électriques sur les propriétés publiques et privées de façon régulière.

Si vous croyez/pensez qu’un arbre sur votre propriété risque de provoquer un problème de sécurité électrique ou une perturbation de l'alimentation, veuillez communiquer avec nous en utilisant ce formulaire.

Comment identifier un arbre problématique

De nombreux facteurs nous aident à identifier les arbres problématiques sur les propriétés résidentielles. L'entretien ou l’enlèvement des arbres sur votre propriété sera effectué autour des lignes électriques primaires si les conditions suivantes s'appliquent:

  • Les arbres morts, mourants, malades ou qui penchent vers les lignes.
  • Les arbres qui posent un risque pour la sécurité (qui touchent ou qui sont à proximité d’un fil nu primaire.)

L'entretien ou l’enlèvement des arbres sera effectué autour des lignes électriques secondaires, du branchement à votre maison ou des câbles de télécommunications si les arbres poussent une ligne électrique hors de sa trajectoire normale.

Pour effectuer une demande d’entretien d’arbres

Effectuer une demande d’entretien d’arbres

Si vous croyez avoir un arbre problématique sur votre propriété qui répond aux critères énoncés ci-dessus, vous pouvez nous le signaler avec notre formulaire en ligne ou en composant le 1 800 663-6272.

Une fois votre demande complétée et reçue, un représentant d'Énergie NB fera une visite du site dans 30 jours ouvrables. Au cours de cette visite, notre représentant vérifiera la zone, procédera à une évaluation des travaux et, d'après les priorités, attribuera un délai d'exécution soit de cinq, 30 ou 90 jours ouvrables à compter de la date de la visite du site. Nous signalerons les arbres qui doivent être enlevés ou élagués avec un ruban.

Si le travail demandé ne répond pas à nos exigences, il se peut que ce travail soit effectué lors de notre entretien préventif prévu des arbres. Les clients peuvent également engager les services d'un de nos entrepreneurs agréés afin qu’ils effectuent les travaux demandés.

Veuillez noter qu’Énergie NB effectue seulement l’entretien des arbres s’il y a un problème potentiel de sécurité électrique ou si les arbres ont le potentiel de provoquer des pannes de courant.