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Engagement aux Néo-Brunswickois

Nous nous engageons à servir nos communautés. À mesure que la situation de COVID-19 évolue, Énergie NB continuera d'élargir et d'adapter ses services en conséquence, tout en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.  

Découvrez comment nous soutenons nos clients, et voyez quels services demeurent suspendus.

 

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois

Les Néo-Brunswickois peuvent recommencer à tirer parti de nos programmes d’efficacité énergétique pour les entreprises commerciales et industrielles. Le programme de sensibilisation communautaire demeure suspendu jusqu’à nouvel ordre. Nous poursuivons nos efforts pour réduire la propagation du COVID-19 en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.

Entrepreneurs et premiers intervenants

Contracteurs

Travailler en toute sécurité est une priorité absolue chez Énergie NB et il est important pour nous que les entrepreneurs soient en sécurité au travail.

Nous offrons les services suivants :

  • Localiser et indiquer les câbles souterrains
  • Mettre hors tension et isoler les lignes aériennes
  • Élever les lignes aériennes
  • Fournir des panneaux avertisseurs pour les zones dangereuses 

Pour vous faciliter la vie, nous vous offrons dorénavant une manière d'accéder à ces services :

Ligne de service aux entrepreneurs : Appelez Énergie NB au numéro sans frais 1 800 663-6272. Pour parler directement à un agent, Service à la clientèle, choisissez votre langue et ensuite appuyez sur le 4.

Distances sécuritaires minimales :

  • Jusqu'à 750 volts – 0,9 mètre (3 pieds)
  • 751 à 100 000 volts – 3,6 mètres (12 pieds)
  • 100 001 à 250 000 volts – 5,2 mètres (17 pieds)
  • 250 001 à 345 000 volts – 6,1 mètres (20 pieds) 

Sécurité au chantier

  • Près des lignes aériennes, déplacez l'équipement et les outils avec prudence. Cette précaution s'applique aux grues, aux pelles rétrocaveuses, aux échafaudages et aux longs tuyaux. Ne vous approchez jamais plus près que la distance sécuritaire minimale.
  • Un signaleur désigné qui connaît les dégagements minimaux doit aider les opérateurs d'équipement à rester à l'écart des lignes aériennes.
  • Sachez que les distances minimales sécuritaires s'appliquent à tout ce qui peut atteindre l'aire du travail, y glisser ou en tomber. Augmentez la distance de travail quand vous vous servez d'équipement qui risque de tomber ou de s'effondre, comme une grue, une échelle ou un échafaudage.
  • Indiquez bien les dangers et les distances minimales sécuritaires à l'aide des panneaux offerts par Énergie NB.
  • Si vous ne pouvez pas respecter la distance minimale sécuritaire quand vous déplacez de l'équipement auprès des lignes, prenez un autre trajet ou appelez Énergie NB.
  • Si vous devez travailler très près des lignes électriques, appelez Énergie NB. L'Entreprise mettra les lignes hors tension ou les isolera avant le début des travaux.
  • Il faut rester à l'écart de tout équipement lourd ou gros appareil travaillant auprès des lignes électriques.
  • Un fanion vous indiquera la présence de câbles souterrains, mais pas leur profondeur. 

Travailler auprès des lignes aériennes 

  • Travailler à l'extérieur à aménager votre terrain constitue une des joies d'être propriétaire de maison. Voici quelques conseils pour travailler dehors sans risquer un accident mettant en cause l'électricité : Si vous portez une échelle ou un deux sur quatre, ou que vous utilisez un équipement qui pourrait toucher aux lignes, il faut maintenir un assez grand dégagement entre l'équipement et la ligne. Normalement, il faut maintenir une distance d'au moins 3.6 m (12 pieds).
  • Il faut aussi maintenir un dégagement sécuritaire si vous élaguez ou coupez des arbres. Assurez-vous que la branche ou l'arbre ne peut pas toucher à une ligne ou tomber sur celle-ci.
  • Posez les antennes loin des lignes électriques.
  • Si un arbre tombe sur la ligne, restez à au moins 10 m (33 pieds) de l'arbre. Éloignez-vous bien d'autres équipements qui touchent à la ligne.
  • Si vous trouvez une ligne tombée qui touche à la terre ou à un équipement, restez à au moins 10 m (33 pieds) de l'équipement, de l'arbre ou de la ligne. 

Contracteurs

Pour restez en sécurité, appelez Énergie NB au 1 800 663-6272 avant de couper ou d'élaguer un arbre près d'une emprise de ligne de transport ou de distribution.