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Engagement aux clients

À l’heure actuelle, la principale priorité d’Énergie NB est de fournir un service sûr et fiable aux domiciles, aux entreprises et aux collectivités des clients afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous comprenons que les Néo-Brunswickois peuvent également avoir de la difficulté à payer leurs factures en raison de la maladie, de la perte d’emploi ou de l’obligation de s’isoler à la suite de cette pandémie. Cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures que nous prenons pour soutenir nos clients.

Dans le cadre de nos efforts pour contribuer à la réduction de la propagation de COVID-19, nous avons réduit nos activités d’exploitations aux services essentiels. Cela comprend les urgences, les efforts de rétablissement du courant, les demandes de branchement ou de débranchement, et les services essentiels de chauffe-eau. Pour toute question liée aux services essentiels, veuillez composer le 1 800 663 6272 — notre équipe est là pour vous aider.

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À l’appui des efforts de confinement de COVID-19 au Nouveau-Brunswick, Énergie NB a réduit ses activités aux services essentiels. Pour apprendre comment Énergie NB peut vous aider dans cette situation sans précédent, cliquez ici.

Étant donné qu’Énergie NB est l’agent de mise en œuvre des programmes d'efficacité énergétique du Nouveau-Brunswick, cela signifie que tous les programmes sont mis en suspension jusqu’à nouvel ordre. Nous n’accepterons pas de nouvelles inscriptions pour le moment.

La foire aux questions pour les participants actuels a été ajoutée dans chaque section de programme.

Notre engagement envers les Néo-Brunswickois pendant cette période difficile demeure fort. Nous continuerons de fournir de l’électricité sûre et fiable pour alimenter votre maison, votre entreprise, et votre communauté afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous.

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Comment passer des fêtes sécuritaires et éconergétiques

décembre 12 2018, 15:57

How to make your holidays safe and energy efficient

Les fêtes approchent à grands pas. Pour certaines personnes, cela signifie qu'il est temps de sortir les lumières, les décorations et de décorer l’arbre de Noël. Saviez-vous que c'est aussi un bon moment pour utiliser moins d'énergie? Si vous allez utiliser des lumières intérieures et extérieures pendant les fêtes, pensez à utiliser des lumières à diodes électroluminescentes (DEL).

Les lumières DEL certifiés ENERGY STAR® sont une excellente alternative pour économiser de l'énergie. Les lumières DEL utilisent moins d'énergie que les ampoules à incandescence traditionnelles et durent jusqu'à dix fois plus longtemps. Les ampoules à incandescence traditionnelles consomment environ sept watts d'électricité par heure, pour chaque ampoule, tandis que les ampoules DEL utilisent environ deux watts par heure, pour chaque jeu de lumières.

Examinons ce que cela signifie en dollars.

Type d’ampoule

Jeu de lumières (50 ampoules par jeu)

Coût total (à 0,1059 $ / kWh)

Traditionnelle

6

41 $

DEL

6

1,18 $

* Selon une utilisation de six heures par jour pendant 31 jours. 

Une autre façon de contrôler la consommation énergétique de vos lumières de Noël est d’utiliser une minuterie sur vos lumières intérieures et extérieures.

Soyez sécuritaires

Si vous avez beaucoup de décorations lumineuses dans votre maison, veillez à ne pas brancher trop de décorations dans une seule prise. Cela pourrait surchauffer les fils et provoquer un incendie.

Voici quelques astuces simples pour vous aider à garder votre famille à l'abri des incendies électriques:

  •          Assurez-vous que les décorations et les cordons électriques sont marqués pour une utilisation correcte.
  •          Éteignez toutes les décorations intérieures et extérieures avant de vous coucher ou de quitter la maison.
  •          Si vos décorations sont à proximité d’une ligne électrique, assurez-vous que vos décorations sont à au moins dix mètres de la ligne électrique pour vous protéger contre les arcs électriques.
  •          Assurez-vous que vos décorations électriques extérieures sont étiquetées pour une utilisation extérieure.
  •          Vérifiez soigneusement chaque décoration électrique. Les douilles brisées ou fissurées, les câbles effilochés ou nus et les connexions desserrées peuvent provoquer des chocs ou un incendie.
  • Les lumières modernes ont des prises protégées par fusible, ce qui prévient les étincelles en cas de court-circuit. Débarrassez-vous des vieilles lumières sans fusibles, et remplacez-les par de nouvelles lumières plus sécuritaires.

En adoptant ces habitudes, votre famille passera de belles fêtes sécuritaires et écoénergétiques. Visitez les sections sur la sécurité et économiser de l'énergie de notre site Web pour d’autres conseils à la maison.

 

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