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Engagement aux Néo-Brunswickois

Nous nous engageons à servir nos communautés. À mesure que la situation de COVID-19 évolue, Énergie NB continuera d'élargir et d'adapter ses services en conséquence, tout en respectant les protocoles de sécurité et de l’éloignement physique.  

Découvrez comment nous soutenons nos clients, et voyez quels services demeurent suspendus.

 

 

 

En tant que Néo-Brunswickois, il est très important pour nous que nous contribuions à la réduction de la propagation du COVID-19.

À mesure que la situation de COVID-19 évolue au Nouveau-Brunswick, nous continuerons d’élargir et d’adapter nos services en conséquence. Nos programmes d’efficacité énergétique commerciale et industrielle, ainsi que notre programme éconergétique pour les nouvelles maisons sont ouverts aux nouvelles inscriptions. Le reste de nos programmes reste suspendu jusqu’à nouvel ordre en raison de la nature à domicile de ce travail.

 

Blogue

Voyez la différence avec les pommes de douche à faible débit

avril 27 2017, 14:24

Feel the difference with water-efficient showerheads

Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle façon d'économiser sur votre consommation d'énergie domestique sans sacrifier votre confort?

Il est peut-être temps d'envisager une pomme de douche à faible débit. Elles utilisent environ 50 % moins d'eau, ce qui vous permet d'économiser sur vos factures d'énergie.  

Les plus récentes pommes de douche à faible débit sont spécialement conçues pour maintenir la pression de l'eau tout en réduisant le débit d'eau. Cela signifie que la pression d’eau sera toujours aussi forte, même si vous remplacez la pomme de douche.

Alors, comment savoir si vous êtes prêt à faire le changement?

Vous pouvez faire un simple essai pour déterminer si vous devriez remplacer votre pomme de douche actuelle. Commencez par ouvrir complètement le robinet d’eau et placez un récipient de deux litres dans votre baignoire. S’il se remplit en moins de dix secondes, vous devriez envisager de la remplacer par un modèle plus efficace.

Ce qu’il faut rechercher lors de l’achat d’une pomme de douche

Lors de l’achat d’une pomme de douche, recherchez l'étiquette homologuée ENERGY STAR. Ces modèles éconergétiques ont été vérifiés et évalués comme étant les plus efficaces avec les meilleures économies d'énergie.  

Vous devriez choisir une pomme de douche avec un faible taux de gallons d’eau par minute. Ce taux est habituellement indiqué sur l’emballage. Nous recommandons des modèles avec un taux de 1,6 gallon par minute ou moins.

Les douches peuvent représenter jusqu'à 25 % de l'utilisation d'eau chaude de votre ménage. Imaginez combien cela peut coûter en comptant le nombre de personnes à la votre maison? Voici un aperçu de la consommation d’eau pour une famille moyenne de trois personnes avec une pomme de douche régulière par rapport à une pomme de douche à faible débit.

Si vous avez des enfants, vous savez qu'ils adorent prendre leur temps dans la douche. Bien que nous recommandions de limiter votre douche à dix minutes pour des économies supplémentaires sur votre facture d'électricité, ce n'est pas toujours le cas lorsque vous avez une maison pleine. Une pomme de douche à faible débit peut aider à limiter la quantité d'eau chaude consommée, même si vous avez un membre de la famille qui aime prendre des douches plus longues.

Utilisez l'installation de votre pomme de douche à faible débit comme une occasion de discuter en famille sur les coûts liés à l'eau chaude et sur d'autres facteurs qui peuvent augmenter votre consommation  énergétique à la maison.

 

Vous avez jusqu'à la fin d'avril pour économiser 10 $ sur les pommes de douche à faible débit grâce à nos remises de bonnes habitudes sur certains modèles chez les détaillants participants.

 

Groupe d'innovation du réseau intelligent: Donner vie aux idées

avril 4 2017, 08:56

Smart Grid Innovation Network: Bringing ideas to life

Marcher dans le couloir vers le laboratoire des produits et services d'Énergie NB est comme voyager dans le temps. Les dessins sur les murs décrivent le passé, le présent et le possible avenir d'Énergie NB.

Il s’agit d’un des trois laboratoires qui soutiennent l'incubation d'idées pour des produits et des services qui pourront s'intégrer au réseau intelligent du Nouveau-Brunswick, ces laboratoires forment le Groupe d'innovation du réseau intelligent.

Qui est impliqué dans le Groupe d'innovation du réseau intelligent?

Énergie NB a établi un partenariat avec Siemens Canada et l'Université du Nouveau-Brunswick pour créer une occasion unique afin que les entreprises puissent donner vie à leur vision de réseau intelligent.

Tout commence à l'Université du Nouveau-Brunswick. C’est l'incubateur d'idées et l'installation de recherche de dispositifs physiques.

Siemens collabore avec les créateurs de produits pour s'assurer qu’il puisse s'intégrer au réseau intelligent. Ensuite, des essais sont effectués dans le laboratoire d’Énergie NB sur  la fonctionnalité et l'efficacité du produit. Ce laboratoire est le dernier arrêt avant de lancer de nouveaux produits innovants.

Siemens et l'Université du Nouveau-Brunswick sont des partenaires indispensables pour le Groupe d'innovation du réseau intelligent.

Laboratoire d’Énergie NB

Le couloir menant au laboratoire et à la salle de démonstration de produits détaillent l'histoire de notre service public grâce à un calendrier d'événements importants qui montrent notre évolution jusqu’à aujourd’hui et les défis auxquels nous devrons faire face à l'avenir.

Nous avons l'un des réseaux électriques les plus divers en Amérique du Nord qui intègre déjà beaucoup d'énergie renouvelable (énergie éolienne au nord, un peu d’énergie solaire et beaucoup d'énergie hydroélectrique).

Nous avons une bonne longueur d’avance, mais le défi demeure à trouver un moyen de réduire et déplacer la demande énergétique pour « déjouer les pointes » qui ont lieu en matinée de 6 h à 9 h, et en soirée de 16 h à 20 h.

Nous sommes conscients de l'évolution de l’intérêt et des habitudes de nos clients. Au cours des années précédentes, nous n'avions pas besoin de savoir ce qui se passe au-delà des compteurs, mais maintenant, nous devons travailler avec nos clients afin de nous mettre à jour et d’évoluer.

Le laboratoire de deux ans et demi est l'endroit où les ingénieurs d'Énergie NB font l’essai de nouveaux produits innovants. C’est la tour de contrôle de nos ingénieurs qui examinent l’entrée de données des appareils intelligents sur le terrain dans le cadre de projets pilotes.

Salle de démonstration de produits

Dans cette salle, vous trouverez des produits qui vous aideront à améliorer votre efficacité énergétique, ainsi que des produits qui nous aideront à gérer la charge sur notre réseau électrique.

Sur un mur se trouvent des véhicules électriques, des panneaux solaires et des batteries intelligentes. Ce sont tous sont des exemples de nouvelles technologies déjà disponibles.

Le chauffe-eau intelligent est un autre exemple de la nouvelle technologie. Nous pouvons communiquer avec eux à distance et leur signaler de consommer de l'énergie seulement lorsque c’est opportun de le faire.

D’autres produits éconergétiques, comme des thermopompes et des réfrigérateurs se trouvent sur un autre mur.

Sur le sol, il y a une illustration du système de gestion intégrée de la charge. C'est le cerveau derrière tout. C'est le réseau qui relie les appareils au laboratoire.

Impliquez-vous

Avez-vous une idée pour un produit ou un service qui pourrait s’intégrer au réseau intelligent? Vous pouvez communiquer avec le Groupe d'innovation du réseau intelligent ici.

Si l'évolution du paysage énergétique vous intéresse, ainsi que les possibilités qui l'accompagnent, vous pouvez suivre le forum sur les innovations énergétiques, qui aura lieu les 4 et 5 avril au Palais des congrès de Fredericton (Nouveau-Brunswick) sur Twitter en utilisant le mot-clic #ForumInnoEnergie.

 

 

Tempête de verglas – Un grand merci à nos clients

février 7 2017, 09:00

Ice Storm 2017 – A thank you to our customers

Au nom de tous les employés d'Énergie NB qui ont travaillé sur le rétablissement du courant suivant la tempête de verglas qui a frappé notre province il y a deux semaines, je tiens à remercier nos clients pour leur patience et leur soutien extraordinaire. Après deux semaines de travail acharné de la part de tous nos employés et d'entreprises d'électricité en vertu d'accords d'aide mutuelle, tous nos clients touchés par les tempêtes sont désormais branchés à notre réseau électrique.

Les dégâts causés par cette tempête sont parmi les plus importants que notre Société ait connus. Des poteaux sont tombés sous le poids de la glace dans la Péninsule acadienne, et des arbres recouverts de glace sont entrés en contact avec des kilomètres de lignes électriques à Moncton et dans le comté de Kent. Les travaux effectués par nos équipes étaient très complexes. Les mauvaises conditions météorologiques n'ont fait qu'ajouter aux défis confrontés par nos équipes pour rétablir le courant à nos clients aussi sûrement et rapidement que possible.

Nous sommes reconnaissants envers les entrepreneurs et les entreprises d'électricité en vertu d'accords d'aide mutuelle qui nous ont aidés. Nous remercions sincèrement le premier ministre Brian Gallant, les dirigeants municipaux, le personnel et les bénévoles de l'Organisation des mesures d'urgence du Nouveau-Brunswick, la Croix-Rouge canadienne et les Forces armées canadiennes qui ont fait preuve de leadership et ont pris soin des clients dans leurs communautés. Nous tenons également à souligner les centaines de bénévoles qui ont réconforté les sinistrés et ont  servi de la nourriture dans les refuges et les centres de réchauffement. Ces bénévoles se sont également déplacés pour rendre visite aux gens chez eux afin de s'assurer qu’ils étaient en sécurité.

Ces deux dernières semaines ont été très difficiles pour nos clients et nos employés. J'ai passé une semaine dans les régions touchées par la tempête et j'ai été inspiré par la collaboration et la bonne volonté des gens du Nouveau-Brunswick. Tout le monde a travaillé ensemble pour s'assurer que nos clients étaient en sécurité et à l'aise. Nos équipes ont été bien nourries, reposées et prêtes à rétablir le courant dans des conditions difficiles.

Je tiens à remercier sincèrement tous ceux qui nous ont soutenus. Je sais que nos équipes sont très reconnaissantes des paroles aimables et des marques d'appréciation qu’elles ont reçues.

Nous avons encore des équipes qui travaillent dans la Péninsule acadienne qui est encore aux prises avec  les répercussions persistantes de ce système météorologique. Nous allons continuer de travailler dans les régions les plus touchées, tout en veillant à ce que notre infrastructure demeure solide.

Au cours des prochaines semaines, nous allons prendre le temps d’examiner les efforts que nous avons accomplis afin de nous améliorer pour d’autres événements éventuels, comme nous l’avons toujours fait. 

L'hiver n'est pas encore fini. Nous allons continuer de surveiller les prochains événements météorologiques afin de nous assurer d'être prêts et de garder nos clients au chaud et en sécurité.

Encore une fois, nous vous remercions du fond du coeur.

Président-directeur général d'Énergie NB

Gaëtan Thomas

Tempête de verglas 2017 - Ressources importantes pour les clients

février 4 2017, 15:05

Ice storm 2017 - Important resources for customers

Tempête de verglas 2017 - Ressources importantes pour les clients

Suivant deux semaines de travail incroyable de la part des employés d'Énergie NB et de partenaires d'entraide, tous les clients  touchés par la tempête de verglas du 24 janvier 2017 qui a frappé le Nouveau-Brunswick sont maintenant de retour sur le réseau. La pluie verglaçante intense et prolongée a provoqué des pannes de courant à 130 000 clients au plus fort de la tempête. D’autres clients au nord de la province ont perdu leur courant alors que la tempête s’est prolongée pendant plusieurs jours.

Voici une liste de renseignements importants et de ressources qui peuvent vous aider si vous avez été touchés par la tempête de verglas.

Factures d’électricité

Votre facture d’électricité vous inquiète en raison de la tempête de verglas?  Veuillez nous appeler au 1 800 663-6272 et un de nos représentants vous expliquera les options disponibles, telles que de l'aide financière, l’élimination des frais de location (chauffe-eau et lumières sentinelles) pour le mois, effectuer un arrangement de paiements afin que puissiez éviter d’accumuler d’autres arrérages, ainsi que d’autres options.

Certaines factures seront estimées suivant la récente tempête de verglas, car il était impossible de relever la plupart des compteurs. Si vous recevez une facture estimée, ne vous inquiétez pas.  Votre prochaine facture va refléter votre consommation d'électricité réelle. Vous serez facturé seulement  pour l’électricité consommée.

Nous travaillons avec plusieurs organismes qui peuvent aider ceux qui ont des difficultés avec leurs factures. Vous pouvez consultez une liste de ces groupes ici.

Appelez nous dès aujourd'hui car nous voulons travailler avec vous pour trouver la solution qui convient le mieux à votre situation.

Programme d’aide financière en cas de catastrophe

Le gouvernement du Nouveau-Brunswick a lancé le Programme d'aide financière en cas de catastrophe, qui couvre les dommages et pertes admissibles qui menacent la santé et la sécurité des personnes et des communautés, comme les réparations des panneaux électriques.  Il ne couvre pas les dommages ou les pertes liés aux objets qu’il est possible d’assurer.

Nous recommandons aux clients de communiquer avec leur compagnie d'assurance pour savoir ce qui est couvert par leur police d’assurance avant de s’inscrire au programme d'aide financière.

Vous pouvez vous inscrire par téléphone au 1 888 298-8555, en personne dans les refuges et centres de réchauffement ou en ligne.

Les centres de la Croix-Rouge.

Si vous avez été gravement touchés par la tempête de verglas et vous n’avez pas de nourriture ou les moyens d’en acheter,  la Croix-Rouge a ouvert un centre à Inkerman au centre communautaire située au 122, rue Church, qui est ouvert de 9 h à 19 h d’ici au 12 février.  Vous pouvez également vous inscrire par téléphone au numéro sans frais 1 888 893-1300, aussi de 9 h à 19 h.

Si vous souhaitez faire un don aux Néo-Brunswickois qui en ont besoin, la Croix-Rouge accepte les dons en ligne ou en appelant le 1 800 418-1111. Les dons vont directement aux communautés touchées

Comment fonctionne l'énergie éolienne?

janvier 11 2017, 09:31

Wind Energy: How does it work?

L'avenir de l'énergie évolue et nous évoluons aussi. Nous examinons déjà notre capacité de répondre aux besoins énergétiques des Néo-Brunswickois au cours des 25 prochaines années. L'un des principaux éléments est de prévoir comment intégrer les sources d'énergie renouvelable à notre parc de production.

Il y a actuellement 294 mégawatts d'énergie éolienne propre sur le réseau électrique du Nouveau-Brunswick. Cette énergie provient de 113 éoliennes situées dans trois parcs éoliens à Lamèque, à Kent Hills et à proximité de Bathurst. 

Pour comprendre le rôle que l'énergie éolienne pourrait jouer dans l'avenir énergétique du Nouveau-Brunswick, voyons comment elle fonctionne.

L'énergie éolienne est l'une des formes les plus simples d'énergie et il est facile de comprendre pourquoi. Vous pouvez également voir les pales des turbines lorsque vous conduisez votre voiture.

La conception des pales d’éoliennes est semblable aux ailes d'avion. Elles permettent au vent de se déplacer plus rapidement sur un côté de la pale, ce qui lui donne un élan. Le vent frappe les pales et les fait tourner, ce qui fait tourner un générateur sur le dessus de la turbine pour produire de l'électricité.

Les pales semblent se déplacer lentement lorsqu’on les regarde de loin, mais à la pointe de la pale, elles peuvent atteindre des vitesses allant jusqu’à 300 km / heure. C'est environ la même vitesse que la voiture gagnante de la course Indy 500 en 1976. En d'autres termes, elles se déplacent vraiment très vite.

Rechercher une région où la vitesse du vent est naturellement élevée est le facteur le plus important pour déterminer l'emplacement d’un parc éolien. Elles sont également équipées de capteurs qui tournent l’éolienne de sorte qu'elle fait toujours face au vent.

Chacune des 50 éoliennes du parc éolien de Kent Hills, juste à l'extérieur de Petitcodiac, a la capacité de produire trois mégawatts d'électricité, soit 150 mégawatts pour l'ensemble de l'installation. Le parc éolien produit suffisamment d'énergie pour alimenter environ 26 000 maisons au Nouveau-Brunswick.


 

L'offre et la demande

Les parcs éoliens fonctionnent différemment des centrales traditionnelles sur notre réseau électrique. Les centrales traditionnelles répondent à la demande d'électricité et consommant plus ou moins de combustible pour équilibrer cette demande. Les parcs éoliens produisent de l'électricité seulement lorsqu’il y a du vent, quelle que soit la demande.

En raison de la nature variable du vent, les exploitants de ces parcs éoliens essayent de prévoir la vitesse du vent quelques jours à l'avance. Cela leur permet d’aider les fournisseurs d’électricité comme Énergie NB à intégrer cette énergie sur le réseau électrique.

Énergie NB se sert de ces prévisions pour équilibrer les autres sources d'énergie afin de veiller à ce qu'il y ait un approvisionnement d'électricité suffisant pour ses clients, tout en tirant parti de l’énergie éolienne propre.

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